Кратко:
В 2025 году смартфоны включили в список ТСР.
23.09.2026
Кратко:
В 2025 году смартфоны включили в список ТСР.
Телефон для незрячего человека сегодня не просто средство связи, а устройство, которое помогает решить большую часть социально- бытовых задач. О том, как людям с нарушением зрения выбрать телефон и получить его по ИПРА, рассказываем в этой статье.
С 24 марта 2025 года в силу вступил приказ Министерства труда Российской Федерации, согласно которому в федеральный перечень технических средств реабилитации для людей с инвалидностью по зрению были добавлены новые позиции, в том числе телефонное устройство с функцией невизуальной навигации. Управлять таким устройством незрячий пользователь может при помощи программы экранного доступа.
Если человек с нарушением зрения получил ИПРА в период, начиная с марта 2025 года, то телефонное устройство с функцией невизуальной навигации будет включено в перечень положенных ему технических средств реабилитации. Добавить его в полученную ранее ИПРА можно, обратившись к офтальмологу в поликлинику по месту своего жительства. Врач даст пациенту направления на прохождение специалистов и проведение лабораторных исследований. Результаты врачебных заключений вместе с анкетными данными офтальмолог направит в отделение медико-социальной экспертизы. Повторное проведение освидетельствования с целью добавления технических средств реабилитации в ИПРА проходит, как правило, заочно без личного присутствия заявителя. Результаты освидетельствования и новую ИПРА человек с нарушением зрения может получить на портале госуслуг. Новая ИПРА отменяет полученную ранее программу реабилитации.
Приобрести телефонное устройство с функцией невизуальной навигации незрячий человек может с использованием электронного сертификата. Оформление его происходит путем подачи соответствующего заявления на портале госуслуг, в отделении МФЦ или социального фонда России. Сумма электронного сертификата на покупку телефонного устройства с функцией невизуальной навигации на сегодняшний день равна 21 100 рублям.
Использовать его незрячий человек может при оформлении покупки в одном из специализированных магазинов, в том числе интернет-магазинов с товарами для людей с инвалидностью. Если стоимость выбранного устройства превышает сумму электронного сертификата, покупатель может компенсировать разницу за счет собственных средств.
Перед человеком, который планирует покупку телефона с функцией невизуальной навигации, встает вопрос, какую именно модель устройства выбрать. Сегодня большинство представленных на отечественном рынке телефонов работают на платформе Android или iOS. Обе системы имеют встроенную программу экранного доступа и возможность установки социально-бытовых приложений.
«Одним из главных преимуществ телефонов, работающих на системе Android, пользователи называют разнообразие их производителей и моделей,— отметил консультант по информационным технологиям Артем Рассохин. — Можно выбрать модель телефона, подходящую по цене и техническим характеристикам. Однако незрячим людям я не рекомендую покупать телефоны на платформе Android стоимостью ниже 20 000 рублей. Они будут пользоваться программой экранного доступа TalkBack, для эффективной работы который требуются не самый слабый процессор и достаточный объем оперативной памяти. Если есть необходимость в покупке смартфона ниже вышеуказанной стоимости, то лучше всего проконсультироваться с кем-нибудь из знакомых, чтобы вам посоветовали конкретную модель, в которой программа экранного доступа будет работать эффективно».
Люди с нарушением зрения, пользующиеся телефонами на ОС Android, имеют возможность скачивать программы для общения и решения социально-бытовых задач в разных магазинах приложений. Незрячий пользователь имеет возможность установить на телефон альтернативный скринридер JieShuo, рабочие характеристики которого будут зависеть от установленных плагинов, то есть отвечать его индивидуальным запросам.
«Большое количество представленных на рынке моделей телефонов, работающих на платформе Android, делает трудным сам процесс их изучения и выбора подходящего устройства, — продолжил Артем Рассохин. — Недостаточно хорошие технические характеристики телефона и плохой отклик экрана могут создать проблемы при использовании программы TalkBack. К примеру, в оболочке системы дешевых телефонов могут быть зашиты ограничения скринридера, могут отсутствовать определенные жесты, не хватать системных настроек, обеспечивающих эффективную работу программ экранного доступа. На некоторых моделях телефонов функцию кнопки питания можно настроить на вызов голосового помощника, а в других — только на завершение разговора. С учетом этого при выборе телефона лучше всего обращаться к моделям, проверенным незрячими пользователями. К минусам телефонных устройств, работающих на системе Android, можно также отнести низкий функционал голосовых помощников-программ, которые позволяют управлять устройством голосовыми командами. Но зато стоимость некоторых моделей телефонов позволяет купить их только с использованием электронного сертификата без добавления собственных денежных средств».
Важно также отметить, что при покупке смартфонов в некоторых офлайн-магазинах продавцы настоятельно рекомендуют смартфоны производителя Huawei. Стоит знать, что на них, как правило, нет сервисов Google Play, вместо TalkBack установлен скринридер, работа которого как следует не тестировалась, и во многих моделях по умолчанию отсутствует русскоязычной синтезатор речи. Помощь по настройке такого устройства, чтобы оно стало доступно для невизуальной работы, будет найти на порядок сложнее.
Незрячие пользователи мобильных устройств, работающих на системе IOS, обращают внимание на их доступность для людей с разными физическими ограничениями. Люди с нарушением зрения используют встроенную программу экранного доступа VoiceOver, которая одинаково хорошо работает на всех моделях iPhone. Жесты управления устройством простые, обычно незрячий пользователь их быстро осваивает.
«Логика работы VoiceOver продумана так, чтобы начинающему пользователю iPhone было легко с ним работать, — объяснил Артем Рассохин. — При покупке телефона, функционирующего на платформе iOS, не надо думать о том, какую именно модель выбрать. Достаточно обращать внимание на поколение iPhone и на линейку. К примеру, iPhone Pro Max имеют хорошую камеру, экран и более мощное железо по сравнению с другими устройствами iPhone. iPhone Pro также обладает мощными характеристиками железа, но камера слабее и более маленький экран. У бюджетной линейки iPhone SE и E экран меньше и совсем простая камера. Незрячему пользователю, которому не надо смотреть на экран и делать фотографии хорошего качества, прекрасно подойдут такие вот бюджетные модели телефонов. Слабовидящим людям будет удобнее пользоваться моделями iPhone линейки Pro Max, у которых большой экран. Правда, iPhone Pro Max является самой дорогостоящей линейкой. Если хочется немного сэкономить, но все-таки обзавестись iPhone с большим экраном, можно обратить на модели со словом Plus. Присутствуют в некоторых поколениях iPhone. Например iPhone 16 Plus».
Преподаватель компьютерной грамотности Владислав Буяльский обращает внимание на высокий функционал встроенного в iPhone голосового помощника Siri, который помогает пользователю совершать звонки, отправлять сообщения, открывать некоторые приложения, проверять пропущенные вызовы и так далее. Для незрячих людей, имеющих нарушение движения рук, может быть полезной встроенная в последние версии IOS функция голосового управления устройством. С ее помощью пользователь может работать с приложениями, не касаясь руками экрана телефона.
«Существенным минусом мобильных устройств, работающих на платформе iOS, является невозможность загрузки многих приложений, — отметил Владислав Буяльский. — Во-первых, для iPhone есть только один магазин приложений AppStore, во- вторых, многих российских приложений сегодня в нем нет. Их можно установить, но это требует от пользователя некоторых усилий и времени».
Еще одна особенность устройств, работающих на платформе iOS, может, по мнению Артема Рассохина, создать пользователю трудности. Его учетная запись строго защищена производителем iPhone. Получить доступ к хранилищу устройства пользователь может, только если введет данные своего аккаунта Apple. Если он их забыл или потерял доступ к номеру телефона, который был привязан к Apple ID, то восстановить аккаунт и получить доступ к своему устройству оказывается практически невозможно.
«Нельзя сказать определенно, что устройство, работающее на системе iOS, лучше устройства, работающего на системе Android — и наоборот, — продолжил Артем Рассохин. — Есть незрячие люди, которые пользуются только iPhone, а есть те, которые отдают предпочтение только телефонам на платформе Android. Однако я всегда спрашиваю у человека, каким телефоном он пользовался до потери зрения, и рекомендую начинать работать с программой экранного доступа на похожих моделях. Обычно люди, потерявшие зрение, помнят, как были расположены иконки приложений, списки чатов, кнопки управления на экране смартфона, а значит и работать с программой экранного доступа, представляя их в своем воображении, будет проще».
Среди мобильных устройств, представленных на рынке, встречается небольшое количество телефонов с кнопочным управлением. Такие мобильные устройства, как правило, имеют ограниченное количество функций, но просты в управлении и могут длительное время держать заряд. Однако в них нет установленной программы экранного доступа, поэтому они недоступны для использования незрячими людьми.
«Купить кнопочный телефон с привлечением электронного сертификата практически невозможно, — рассказал консультант по информационным технологиям Сергей Флейтин. — Большинство кнопочных телефонов, которые используются незрячими людьми, перепрошиты и адаптированы для незрячих людей просто энтузиастами. Многим незрячим людям знакомы телефоны с кнопочным управлением "Слепсунги", которые реализует Александр Слепцов. На его сайте представлено несколько моделей телефонов, работающих на системе Android и управляемых при помощи кнопок. Благодаря активированной программе экранного доступа незрячие люди могут совершать звонки, писать сообщения и пользоваться ключевыми приложениями. Похожей работой занимается Олег Прыхненко.В своем телеграм-канале он предлагает незрячим пользователям приобрести мобильные телефоны на платформе Android с возможностью управления сенсором и кнопками и с установленной программой экранного доступа. Кроме того, люди с нарушением зрения могут самостоятельно купить поддерживаемые скринридером модели телефонов и отправить ему для установки и настройки программы экранного доступа. Трудность заключается в том, что далеко не все мобильные устройства с кнопочным управлением, работающие на платформе Android, легко управляются кнопками. Их интерфейс должен быть к этому приспособлен, а в противном случае возникают трудности при прочтении, выделении и активации объектов».
В некоторых магазинах с продукцией для людей с инвалидностью можно найти телефоны с кнопочным управлением компании BlindShell. Они имеют встроенную программу экранного доступа с хорошо воспринимаемым на слух синтезатором речи. Однако производитель этих мобильных устройств использует сервис защиты данных, который в настоящее время заблокирован на территории России, поэтому большая часть их функций не работает.
«Меню в телефоне BlindShell простое и понятное, — продолжил Сергей Флейтин. — С его помощью пожилые незрячие люди быстро учатся совершать звонки и писать смс. А вот стоимость моделей достаточно высокая. При условии того, что большинство ключевых приложений на BlindShell сейчас не работают, покупать их за такие большие деньги многим людям может показаться неразумным».
Выбор телефона для незрячего человека связан с определением его ожиданий от устройства, опыта работы с мобильными технологиями и от индивидуальных психофизических особенностей. К примеру, мобильное устройство с кнопочным управлением может подойти незрячим людям, которые хотели бы использовать его только как средство связи, а телефон, работающий на платформе Android или iOS — для тех, кто до потери зрения имел опыт работы с ними и хотел бы активно взаимодействовать с популярными приложениями или голосовыми помощниками.