Категории

Фуршет. Советы незрячим посетителям и организаторам

Фуршет. Советы незрячим посетителям и организаторам

Кратко:

Рассказываем, как сделать фуршет доступным для людей с нарушением зрения. 

Тифлокомментарии Ксении Маликовой: цветная фотография. На длинной подставке три ряда закусок на шпажках: креветки в соусе, помидоры черри и моцарелла с соусом песто и закуска, обильно посыпанная кунжутом. Справа два ряда тарталеток с вяленым мясом.

Фуршет — одна из распространенных форм организации питания без рассадки гостей. Это демократичный формат, который часто используется на деловых мероприятиях, конференциях, корпоративных и дружеских встречах. Его популярность объясняется тем, что он не требует сложной организации пространства и позволяет одновременно взаимодействовать большому количеству людей.

Основная задача фуршета — неформальное общение, знакомство, обмен мнениями. Еда в этом формате играет второстепенную роль.

Для незрячего человека фуршет может оказаться не самой простой формой организации питания. Рассмотрим эту ситуацию с двух сторон: со стороны посетителя с нарушением зрения и со стороны организаторов — как сделать мероприятие доступным и комфортным для незрячих посетителей.

Прежде всего обратимся к общим правилам фуршетного этикета, поскольку они важны для понимания логики происходящего и комфорта всех участников.

Основные правила фуршета

Дресс-код

Любое мероприятие может предполагать определенные требования к внешнему виду. Желательно заранее уточнить, предусмотрен ли дресс-код, так как фуршет, как правило, является частью какого-то события.

Если строгих требований нет, можно ориентироваться на формат мероприятия или проконсультироваться с теми, кто уже посещал подобные встречи. Не принято приходить на фуршет с крупными сумками или рюкзаками: в ограниченном пространстве это может мешать другим участникам, у которых в руках тарелки и бокалы.

Формат подачи еды

На фуршете чаще всего подаются холодные закуски. Закуски либо берутся руками с общего блюда и перекладываются на свою тарелку, либо подаются в небольшой порционной посуде с приборами (например, с вилкой или ложкой).

Это могут быть:

  • канапе;

  • тарталетки;

  • небольшие бутерброды;

  • мини-рулеты;

  • мини-бургеры;

  • салаты в стаканчиках.

Десерты также подаются небольшими порциями: пирожные на один укус, муссы, желе, фруктовые канапе.

Организация пространства

Еда располагается на отдельных столах, часто накрытых скатертями до пола. Рядом стопками стоят тарелки, которые гости берут самостоятельно.

Напитки могут находиться на отдельном столе. Иногда рядом располагается кофемашина или термопоты с кипятком.

Для общения предусмотрены высокие столы. Полной рассадки гостей нет. Гости перемещаются по залу, формируют небольшие группы, знакомятся и общаются. Если столов недостаточно, тарелку приходится держать в руках.

Занятые руки

На фуршете важно, чтобы была занята только одна рука — либо тарелкой, либо бокалом. Вторая рука остается свободной.

Это правило связано с возможностью общения: например, для рукопожатия или жестов приветствия.

Количество еды

Не стоит набирать слишком много закусок и брать сразу несколько тарелок. Важно учитывать общее количество гостей и объем угощения. Если часть гостей возьмет чрезмерно много еды, другим может не хватить. Фуршет предполагает умеренность и уважение к окружающим.

Алкогольные напитки

Алкоголь чаще всего уже разлит по бокалам и размещен отдельно. Не принято доливать напитки в свой бокал самостоятельно. Пустой бокал либо забирает официант, либо его оставляют на столе и берут новый. Существует негласное правило: к столу с алкогольными напитками подходят не более двух раз.

Поведение на мероприятии

Считается признаком дурного тона уносить еду с собой или перекладывать ее в контейнеры во время и после мероприятия.

Как незрячему человеку взять закуски

Если незрячий человек пришел с сопровождающим, это значительно упрощает ситуацию. Можно подойти к столу вместе и попросить описать ассортимент. При большом выборе лучше сначала получить общее представление, а затем уточнять детали.

Например: «Какие есть категории закусок?». Сопровождающий может озвучить, например: «Предлагаются салаты в стаканах, канапе, бутерброды и пирожные». После этого можно уточнить: «Подскажите, пожалуйста, какие есть бутерброды».

Иногда на группу незрячих участников приходится один зрячий или слабовидящий сопровождающий. В такой ситуации вся нагрузка по помощи и обслуживанию ложится на одного человека.

Здесь важно учитывать баланс. Если сопровождающий — такой же участник мероприятия, ему тоже нужно время, чтобы поесть и пообщаться. На практике часто происходит так: пока он помогает одним, другие уже просят дополнительные угощения или напитки.

Оптимальное решение — договариваться. Например:

  • попросить принести несколько тарелок сразу;

  • дождаться, когда угощение будет у всех;

  • затем есть и общаться вместе.

Если сопровождающих нет, можно обратиться к организаторам с вопросом:

  • могут ли помочь официанты;

  • есть ли волонтеры или сотрудники, готовые сопровождать.

Как сделать фуршет доступным для незрячих людей

Если предполагается участие незрячих гостей, важно заранее продумать организацию помощи.

Не следует исходить из предположения, что помощь окажут другие участники. Это не всегда возможно, особенно если незрячих гостей много.

Организация помощи

Заранее определите:

  • кто сопровождает незрячих гостей, в том числе в уборную;

  • кто помогает разносить еду с общих столов на отдельные столики;

Это могут быть:

  • сотрудники кейтеринговой компании (по предварительной договоренности);

  • волонтеры;

  • сотрудники организации.

В начале мероприятия важно озвучить:

  • что на площадке есть помощники;

  • как к ним обратиться;

  • какой сигнал использовать (например, поднятая рука).

Распределение ролей

Для эффективной работы помощников можно распределить роли:

  • часть помощников сопровождает незрячих гостей;

  • часть работает у столов с едой и формирует готовы тарелки с закусками;

  • часть помощников помогает перенести угощение к столикам, за которыми стоят незрячие гости.

Так снижается нагрузка на помощников и ускоряется процесс обслуживания.

Формирование порций для ускорения и упрощения обслуживания

Хорошая практика — заранее подготовить индивидуальные тарелки с угощением.

Можно сделать, например:

  • сладкие наборы;

  • несладкие наборы.

Это позволяет быстрее обслужить большое количество незрячих гостей и снижает нагрузку на помощников.

Если этого не сделать, значительное время уходит на индивидуальный подбор закусок на тарелки, помощники проводят много времени у стола с закусками, выбирая, что положить в тарелку.

Если угощение ограничено, важно заранее проговорить норму — например, одна тарелка на человека.

Напитки

Не наливайте напитки, особенно горячие, до краев. Если нет столиков, то желательно, чтобы напиток был налит в стакан не более, чем на 2\3 своего объема. Это уменьшит вероятность того, что напиток будет пролит.

Посуда

Следует уделить внимание посуде.

Если нет столиков и используются одноразовые тарелки, они не должны быть слишком мягкими и без бортиков. Иначе незрячему человеку сложно удерживать их на весу, особенно при перемещении.

Особенности подачи блюд

Современные фуршетные блюда часто оформляются с использованием дополнительных элементов:

  • бутерброды, перевязанные бечевкой;

  • пленки;

  • шпажки.

При заказе угощений желательно выбирать варианты, которые легко разделить, распаковать, разложить и употреблять.

Если в блюдах есть несъедобные элементы, об этом обязательно нужно предупредить незрячих гостей.

Также важно учитывать, что сложную упаковку не всегда легко открыть незрячему человеку самостоятельно. В таких случаях потребуется помощь волонтеров или сотрудников.

Фуршет — это формат, который может быть комфортным для всех участников при грамотной организации и внимательном отношении друг к другу.

Об авторах

Марта Любимова

Марта Любимова

Методист программы, тифлопедагог

Хотите получать рассылку «Особый взгляд»?

Нажимая на кнопку подписаться, Вы подтверждаете. что прочитали и соглашаетесь с нашими условиями использования в отношении хранения данных, отправленных через эту форму.

Произошла ошибка при оформлении подписки.

Спасибо за подписку!

Подписка уже оформлена.