«Уроки доброты», дружеская поддержка и борьба за права: в Москве открылся клуб владельцев собак-проводников «Мудрый пес»

Хотя в других российских регионах клубы владельцев собак-проводников существуют довольно давно, в Москве до 2020 года ни одного подобного объединения не было. Почему? Организация клуба и руководство им — дело непростое, и долгое время среди людей, живущих в бешеном московском ритме, не находилось тех, кто был бы готов запустить подобный проект. Но прошлым летом все изменилось: в столице появилось первое сообщество владельцев собак-помощников — «Мудрый пес». Клуб возглавили Юлия Пашкова с верным другом Мирой и Светлана Телицына с любимым помощником Честером.

«Особый взгляд» пообщался с Юлией и узнал о борьбе за права участников объединения, главных задачах сообщества и помощи, которую оказывают клубу волонтеры.

Как родился клуб

Юлия рассказывает, что, получив лабрадора-проводника Миру, поняла: ей очень хочется плотно общаться с другими владельцами собак-помощников. У хозяев выпускников Учебно-кинологического центра «Собаки-помощники инвалидов», где обучалась Мира, есть свой чат в WhatsApp — там люди с нарушением зрения делятся проблемами и радостями. Но девушка задумывалась о большем. «В Новосибирске, Курске, Ростове, Башкортостане — везде есть клубы. Я начала осматриваться — может, в Москве тоже надо вступить куда-то? Хотелось причастности», — вспоминает Юлия.

Соосновательница «Мудрого пса» отмечает, что в Москве и Московской области хозяев псов-помощников больше, чем в других регионах России — скоординировать всех тяжело и прежде это никому не удавалось. Но Юлия и Мира не испугались: объединившись с другой неравнодушной парой, девушкой Светланой и ее собакой Честером, они создали клуб сами. «Мудрый пес» начался с новой группы в WhatsApp, куда стали добавляться жители Москвы и области. Позже клуб присоединился к ВОС на базе первичной организации работников интеллектуального труда.

Сейчас в объединении — уже около 30 человек.

Волонтеры, юристы и другие помощники

«Во время общения внутри клуба мы (как руководители) понимаем, какие у участников есть боли, потребности, запросы — и формируем дальнейшие действия: работу во внешней среде», — делится Юлия. Например, клуб сотрудничает с волонтерами, которые могут научить собаку-проводника новому маршруту или отвезти ее в груминг-салон в Мытищах, где оказывают бесплатные услуги владельцам псов-помощников.

«Нашлись и юристы-волонтеры — из МГЮА. Они оказывают нам правовую поддержку», — добавляет Юлия. Именно юристы помогли выпустить на YouTube-канале «Мудрого пса» полезные и емкие памятки для владельцев собак-проводников: о том, что им нужно знать при посещении общественных мест, как быть при отказе в поездке на такси или на поезде.

Есть у «Мудрого пса» и другие помощники — как говорит Юлия, жизнь сама «подкидывает» неравнодушных людей им со Светланой. Например, с девушками сотрудничают профессиональные фотографы, видеографы.

Сотрудники Учебно-кинологического центра «Собаки-помощники инвалидов», в котором воспитывают псов-проводников, тоже всегда остаются на связи с хозяевами своих выпускников и готовы помочь в любой трудной ситуации, связанной с жизнью с псом-проводником.

«Просвещение» людей без нарушения зрения

«Когда встречались с волонтерами в первый раз, они с таким интересом слушали про жизнь незрячих и слабовидящих, стольким вещам удивлялись. У нас общество готово — и толерантно относиться, и помогать, — но люди не знают, что и как сделать, с какой стороны подойти», — говорит Юлия.

Именно поэтому одна из задач «Мудрого пса» — проводить «уроки доброты с хвостиком». «Это не наша идея, такие ‘’уроки’’ уже давно проводятся в регионах. Организовывается мероприятие, приходят с собачками незрячие и показывают, что умеет собачка, какие у этой собачки права, что можно с ней делать, а чего — нельзя. Например, многие люди начинают гладить собачку в транспорте, отвлекают ее, подкармливают, пока хозяин не видит. Ой, мол, бедная — работает, некормленая, голодная, уставшая. Нет культуры общения с владельцами собак-проводников. Мы хотим проводить такие мероприятия с детками, со взрослыми», — делится Юлия. Клуб уже начал запускать «уроки доброты», а как только эпидемиологическая ситуация позволит устраивать их чаще и делать более массовыми, график будет расширяться.

Просвещать, впрочем, иногда приходится и незрячих людей тоже. По словам Юлии, в нашей стране далеко не каждый, кто живет с нарушением зрения, знает о возможности получить собаку-проводника, а также о том, как с ней жить. «Светлана ездила на молодежный форум на несколько дней. Она приехала к незрячим и слабовидящим людям — у них возникла масса вопросов: что это за собачка, куда с ней можно, куда — нельзя», — делится руководительница «Мудрого пса».

Проблемы, которые возникают в городе

Хозяев собак-проводников — в том числе из-за недостатка у общества информации об их жизни — в общественных местах и транспорте нередко ущемляют в правах. Согласно федеральному закону о защите прав инвалидов, незрячие люди в сопровождении псов-помощников имеют право на беспрепятственный доступ к любым объектам социальной инфраструктуры, однако не все окружающие знают об этом. Так что права зачастую приходится отстаивать. Например, одну из участниц клуба «Мудрый пес» осенью перестали впускать в детский сад, куда она заводила ребенка. «К счастью, все друг друга потом поняли. Вспомнили про права собаки, про федеральные законы. Ситуации случаются разные — у меня были с ‘’Ашаном’’ трения, у Светланы в поликлинике возникали проблемы. Вроде все движется в позитивную сторону, а вроде — бац — и видишь затык. По мне, так это отсутствие информации», — считает Юлия.

Цель «Мудрого пса» его соосновательница видит в том числе в том, чтобы благодаря поддержке и работе клуба владельцам собак-проводников больше не приходилось бороться с проблемами в одиночестве.

Среда, в которой рады собакам-проводникам

Учебно-кинологический центр «Собаки-помощники инвалидов» и, в частности, его сотрудница Элина Почуева, активно занимаются развитием проекта Guide Dog Friendly. Главная задача инициативы — в том, чтобы как можно больше городских пространств и точек не просто разрешали доступ владельцам псов-проводников, но и с радостью встречали их у себя.

«По запросу в организацию могут абсолютно бесплатно приехать, провести мастер-класс, обучить персонал работе с незрячими и с собаками-проводниками — а потом еще и наклеечку на дверь наклеить с собачкой. Многие присоединяются к движению. Постепенно, надеюсь, и ‘’Мудрый пес’’, и Учебно-кинологический центр всех приобщат к доброжелательности, доброте, взаимопониманию», — делится Юлия. Она подчеркивает: важно, чтобы при этом не нарушались ничьи права — ни владельцев собак-проводников, ни других людей.

«Мудрый пес» уже включился в поддержку проекта Guide Dog Friendly и начал принимать участие в его мероприятиях. «Работа с ‘’внешней средой’’, создание доброжелательного пространства. Это, наверное, будет основной наш фронт работ», — говорит Юлия.

Каким должен быть город

По словам руководительницы «Мудрого пса», сейчас владелец собаки-проводника, как правило, всегда настороже и готов отстаивать свои права: «Я не могу быть уверена, что если мне нужно, например, забежать в кафе перекусить, а потом съездить в магазин, я не встречу проблем. Я всегда наготове защищаться. Мы получали собак для того, чтобы расслабиться — и в какой-то мере расслабились: собачка помогает, сохраняет нашу безопасность, оберегает. С другой стороны, бывают неприятности, нервотрепка, которая не нужна никому».

Юлия, однако, надеется, что в будущем отношение к владельцам собак-проводников изменится. Она мечтает о том, чтобы оно стало не каким-то исключительным, а простым и спокойным.

«Нашей с собакой первой поездкой в крупный магазин стала поездка в ‘’Леруа Мерлен’’. Я очень волновалась, думала: как люди отреагируют? Большой магазин, много народу. Как это все пройдет? К удивлению, первый раз оставил приятное впечатление: потому что на нас отреагировали... никак. Мы вошли как все обычные посетители и сделали свои покупки. Максимум, к нам могли подойти спросить: ‘’Вам нужна помощь?’’ Если так будет везде, будет идеально», — говорит Юлия.