Каждый хочет быть активным, энергичным, стройным и подтянутым. Ради этого мы делаем зарядку дома, занимаемся спортом и посещаем тренажерные залы. Последние открыты для всех желающих, но так ли это на самом деле?
С какими трудностями незрячие люди сталкиваются в массовых фитнес-залах и что делать, если администрация отказывает в оформлении абонемента, — рассказываем в этом материале.
«Вам — нельзя»
В последние годы фитнес-клубы стали популярны среди незрячих людей. Но, как оказалось, клиентов с нарушением зрения там не всегда встречают с распростертыми объятиями. Свою историю рассказала Анастасия, педагог по вокалу.
В соседнем доме располагался семейный фитнес-клуб, его и выбрала Анастасия. Позвонив на ресепшн, она предупредила о проблемах со зрением. С ней вежливо побеседовали и объяснили, что занятия возможны, нужно только найти тренера.
«Я знала, что могут возникнуть трудности с поиском инструктора, который решится обучать плаванию слепого человека. Люди не каждый день встречаются с незрячими, чтобы обучать нас, требуется в некотором смысле мужество и искреннее желание получить такой специфический опыт. Если я еще предполагала, что тренер может отказаться заниматься со мной, то я не думала, что мне будут запрещать ходить в понравившийся мне фитнес-клуб», — пояснила Анастасия.
Вскоре она встретилась с тренером, он выразил готовность приступить к занятиям. Но все надежды рухнули: вечером Анастасия узнала, что руководство клуба запретило занятия, потому что бассейн не оборудован для незрячих людей.
Анастасия удивилась: как должен быть оборудован бассейн или тренажерный зал для занятий взрослого незрячего человека? В закрытых помещениях люди с нарушением зрения ориентируются самостоятельно. Она решила разобраться.
«Мне позвонила управляющая клуба. Ее ничуть не смутило то, что тренер не видит никаких препятствий для посещения бассейна и согласился со мной работать. Она просто запретила мне тренировки, сославшись на какой-то закон», — объяснила Анастасия.
В договоре клуба с клиентами ни слова нет о том, что людям с нарушением зрения вход в клуб запрещен, подчеркнула Анастасия. По ее словам, друзья свободно посещают оздоровительные учреждения и занимаются спортом в свое удовольствие. Никто из них еще не сталкивался с дискриминацией.
«К сожалению, пока идут разбирательства, я вынуждена заниматься в другом клубе. Но никто не имеет права запрещать мне посещать именно этот клуб, и я буду тренироваться именно здесь! Это мой выбор», — сказала она.
Нередки случаи, когда оздоровительные учреждения отказывают даже незрячим людям с высокими спортивными достижениями. Как удалось добиться разрешения на посещение бассейна, рассказала Ольга, кандидат в мастера спорта по настольному теннису для слепых.
«Почти пять лет я искала какое-нибудь оздоровительное учреждение, чтобы заниматься плаванием, но мне везде отказывали. Удивленно на меня смотрели, не понимая, как это слепой может ходить в бассейн», — рассказала она.
Однажды Ольга узнала от своего партнера по теннису, что он посещает крупный спортивный комплекс и занимается самостоятельно. Она решилась туда обратиться, получилось не сразу, но получилось.
«У меня был замечательный тренер, к тому же реабилитолог по образованию, мне так было легко и комфортно с ней работать. Но, к сожалению, она заболела и занятия пришлось прервать. Долгое время мне не находили замену. Когда я сказала, что хочу приостановить действие абонемента, пока мой тренер не выйдет на работу, мне сразу же назначили нового инструктора», — сказала Ольга.
Ориентироваться в самом здании ей было не сложно. Обычно от метро до спорткомплекса Ольгу провожает сотрудник мобильной службы метрополитена. До раздевалки она добирается самостоятельно или с помощью сотрудника ресепшн.
«На первое занятие я пришла с тетей. Она мне показала, где расположена раздевалка, душевая, дамская комната, где находятся шкафчики. Я, конечно, немного еще путаюсь, но меня уже знают, поэтому посетительницы спорткомплекса охотно помогают. Возле душевой меня подхватывает мой тренер и мы идем в бассейн», — пояснила Ольга.
Тифлокомментарий: цветная фотография. Тренажерный зал. На светлом полу стоит штанга с диском в 20 килограммов на грифе. Рядом лежит диск меньшего веса.
Обучение проходит медленно. Нужно преодолеть страх, пройти инструктаж, освоить технику плавания.
«Тренер мне все объясняет, показывает положение рук и ног, мне все понятно. Я учусь правильно заходить в воду, дышать. Первоначально я занималась со специальным тренерским шестом, то есть тренер меня придерживала и подстраховывала. Потом она дала мне доску, и я самостоятельно научилась с ней плавать», — рассказала Ольга.
После занятий тренер провожает ее до душевой.
«На обратном пути в раздевалку я нахожу свой шкафчик на слух. Звоню с помощью часов на свой телефон и по звуку ориентируюсь, где мои вещи. Сейчас я уже немного привыкла к обстановке и обратно до ресепшн добираюсь самостоятельно», — пояснила она.
Но не во всех фитнес-центрах отказывают незрячим людям. О своем положительном опыте рассказала Елена, репетитор русского языка.
«Я занималась в двух фитнес-клубах, нигде не встречала отказа. Руководство заведений вообще не вмешивалось в процесс подбора инструктора по фитнесу, все проходило спокойно и без эксцессов», — рассказала она.
В первом клубе Елена посещала занятия по аквааэробике. Сначала она занималась индивидуально, чтобы лучше изучить это направление фитнеса. Тренер показала ей базовые элементы, пояснила, что и как нужно выполнять.
«У меня есть небольшой остаток зрения. В группе я старалась встать рядом с тренером, чтобы видеть его движения. Если я делала что-то неправильно, она меня корректировала. А если другие участники занятий начинали роптать, то тренер всегда поддерживала меня и говорила, что у меня движения получаются лучше других», — рассказала Елена.
Во второй фитнес-клуб Елена пришла вместе с мужем.
«Мы оба незрячие, но нас приняли без лишних вопросов. Подписав договоры, мы просто приступили к занятиям — я в бассейне, а муж — в тренажерном зале», — добавила Елена.
Тренировки проходили без контроля инструктора, супруги занимались самостоятельно среди обычных посетителей, никаких протестов со стороны администрации клуба это не вызывало.
Как рассказала Елена, мужу иногда было трудно найти нужный тренажер. В зале присутствовали тренеры, но они не подходили с предложением помочь, так как работали по принципу: если ты не берешь у меня индивидуальную тренировку, то ты меня не интересуешь. Поэтому тренажеры муж искал сам, просил других посетителей, они ему подсказывали.
«Если честно, то я была очень удивлена, когда узнала, что незрячим запрещают заниматься в фитнес-клубах. К счастью, нам с мужем этого удалось избежать. И хоть нам особо не помогали, но и заниматься спортом никто не мешал», — сказала Елена.
Тифлокомментарий: цветная фотография. В просторном светлом зале с высокими потолками идут занятия по фитнесу. Женщины в спортивной одежде стоят небольшими группами. Одни выполняют прыжки, другие двумя руками тянут из-за спины резинку-эспандер.
Может ли фитнес-клуб отказать?
Руководство частных фитнес-клубов считает, что может диктовать собственные правила. Но те работают лишь в закрытых клубах, на частных вечеринках или мероприятиях, куда вход посторонним строго воспрещен. Когда фитнес-клуб предлагает свои услуги на основании публичной оферты (договора), вступают в силу общественные правила, которые подкреплены законом Российской Федерации. Согласно статье 19 Конституции РФ, граждане России имеют равные права и возможности, запрещена дискриминация по любому признаку.
Предпринимательскую деятельность строго контролирует Гражданский кодекс РФ, ст. 426. Она гласит, что при заключении публичного договора предприниматель не имеет право оказывать предпочтение одному лицу перед другим, отказать в заключении договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары и услуги, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными нормативно-правовыми актами.
Незрячим и слабовидящим посетителям фитнес-клуб не может отказать в членстве из-за отсутствия соответствующих условий, так как в настоящее время в нашей стране все общественные здания должны быть адаптированы для людей с инвалидностью. То есть должна быть организована безбарьерная среда — надписи шрифтом Брайля, пандусы, широкие лифты и так далее. Эти требования прописаны в Федеральном законе «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.1995 N
«Я с детства не умею плавать и захотела этому научиться. Чтобы не тратить силы и время на поездки в столичные спортивные центры, я решила найти подходящий фитнес-клуб в родном городе», — рассказала она.