Когда малоизвестный незрячий педагог Луи Брайль впервые взял в руки «Историю Франции», напечатанную новым, разработанным им рельефно-точечным шрифтом, он и предположить не мог, что через каких-нибудь пару десятков лет его имя с благодарностью будут вспоминать сотни людей, лишенных зрения, но не потерявших возможность получать образование. Максимально упростив существующую на тот момент систему обозначения букв французского алфавита при помощи объемных точек, Луи Брайль смог не только облегчить процесс обучения незрячих детей письму и чтению, но и помочь им в освоении точных наук, иностранных языков, нотной грамоты. Шрифтом Брайля были напечатаны сотни тысяч книг, благодаря которым незрячие читатели узнавали о происходящих в мире событиях, культуре других стран и поколений, красках и образах видимого мира.
Научившись читать, человек без зрения обретает в книге возможность видеть. Сегодня для многих незрячих людей книги остаются достойной альтернативой телевидению, кинотеатрам, видеоиграм и фотографиям, без которых современный человек не мыслит своей жизни. Правда, и для читателей с нарушением зрения технологический век принес новые способы прочтения литературных произведений: теперь их воспроизводят при помощи специального устройства для чтения «говорящих» книг, озвучивают компьютерным синтезатором речи или голосом профессионального диктора. Интересно, но именно последний вариант чаще всего выбирают незрячие любители чтения, и при этом главным образом отдают предпочтение аудиокнигам из фондов Библиотеки «Логос», насчитывающей более 40 тысяч книг и не менее восьми тысяч читателей.
Директор и один из учредителей библиотеки Анатолий Попко рассказал в интервью порталу «Особый взгляд», в чем секрет успеха проекта, как организована работа «Первой интернациональной онлайн-библиотеки для инвалидов по зрению «Логос», а также о внедрении в России Национального стандарта цифровой доступности.
— В этом году библиотеке «Логос» исполнилось 10 лет. За этот срок она приобрела огромное число постоянных читателей. Расскажите, с чего начинался проект и как смог стать настолько популярным среди людей с нарушением зрения?
Библиотека «Логос» появилась в 2008 году, формально датой ее основания можно считать 8 августа — день, когда было зарегистрировано доменное имя. За 10 лет проект преодолел несколько этапов развития. Он начинался как интернет-сайт, откуда можно было скачивать книги в специальном формате российских говорящих книг lkf. У истоков проекта стояли Александр Владимирович Михайлов и Михаил Олегович Корнеев. Александр Владимирович отвечает за контент, а Михаил Олегович — за техническую часть проекта. Первые восемь лет проект существовал только как интернет-библиотека Михайлова, всегда доступная по адресу www.av3715.ru. Сегодня библиотека предоставляет доступ к говорящим книгам не только на сайте, но и по средствам тифлофлешплеера и мобильных приложений.
Сервис рассчитан на использование людьми с инвалидностью по зрению. Регистрация пользователей осуществляется через систему специальных библиотек, со многими из которых у библиотеки «Логос» заключены договоры. Чтобы получить доступ к фондам, читатель должен пройти регистрацию в областной, краевой или республиканской специальной библиотеке для слепых, предоставив паспорт и справку об инвалидности. Затем, используя собственные имя пользователя и пароль, он может свободно пользоваться хранящимися в библиотеке «Логос» «говорящими» книгами. Каждый запрос фиксируется в специальной библиотеке как книговыдача. Именно поэтому многие люди, которые никогда бы не пошли в специальную библиотеку, все-таки формально становятся ее читателями.
Используя свои регистрационные данные, незрячий читатель может самостоятельно скачивать книги на флешкарту с сайта www.av3715.ru и прослушивать их на тифлофлешплеере, а может попросить сделать это сотрудника специальной библиотеки. Кроме этого, современные тифлофлешплееры с wi-fi модулем могут получать доступ к фондам библиотеки «Логос» напрямую, тем самым упрощая процесс поиска и скачивания «говорящих» книг.
В 2013 году у библиотеки «Логос» появилось приложение для мобильных устройств, работающих на операционной системе Android, а в прошлом году при поддержке Фонда президентских грантов мы начали разработку приложения под iOS. Один из выдающихся пользователей библиотеки Диана Гурцкая очень хотела, чтобы такое приложение появилось в AppStore, — и в начале апреля это случилось. А 12 апреля 2018 года в Общественной палате РФ прошел круглый стол, в рамках которого мы рассказали и об истории проекта, и о его значении, и о современных технических возможностях, в том числе о новом приложении AV3715 PocketReader для iOS. Приложения библиотеки «Логос» доступны в GooglePlay и AppStore: скачать их можно бесплатно и после регистрации моментально получить доступ к более чем 40 тысячам «говорящих» книг.
Тифлокомментарий: раздел «Онлайн-библиотека «Логос» на сайте Мурманской государственной областной специальной библиотеки слепых. Сверху на белом фоне фотография раскрытой книги, полупрозрачный зеленый силуэт карты Мурманской области с отмеченными городами и полное название библиотеки. Чуть ниже — разделы страницы разных оттенков бежевого цвета. На горизонтальном меню расположены кнопки «Главная страница», «Электронный каталог», строка поиска по сайту, карта сайта и значки соцсетей. В рабочем поле — информация об онлайн-библиотеке «Логос».
— Насколько сложно незрячему читателю научиться пользоваться библиотекой «Логос»? Есть ли какие-то преимущества прослушивания аудиокниг посредством мобильных приложений?
В общем- то сейчас особой разницы между прослушиванием книг посредством тифлофлешплеера и воспроизведением их при помощи мобильных устройств нет. Раньше скорость скачивания книг в приложениях была выше, но сегодня это не так. Пользоваться библиотекой просто и удобно. Поиск книг осуществляется по автору, названию, диктору. Интересные книги можно находить и по алфавиту, и по жанрам, и в разделах новых поступлений и популярных бестселлеров. Понравившуюся книгу можно поставить на удаленную «Книжную полку», где ее можно воспроизвести в любой момент при наличии доступа к сети Интернет. На удаленной «Книжной полке» можно хранить неограниченное число книг, не скачивая их с сервера. Скачать книгу на устройство может быть полезно, если читатель планирует воспроизводить ее без подключения к интернету. Скорость и громкость чтения можно легко менять одним пальцем. В приложениях также доступен и голосовой поиск.
Научиться пользоваться тифлофлешплеером несложно даже пожилому человеку. Работать с сенсорными устройствами ему может быть труднее, но только в том случае, если он никогда не держал их в руках. Здесь может возникнуть две проблемы: программно-аппаратная (покупка смартфона, установка программы, ввод учетных данных) и жестовая (у некоторых людей с первого раза не получается научиться управлять сенсорным устройством). Обе эти проблемы решаются. С покупкой смартфона и установкой приложения пожилому читателю могут помочь родственники, с регистрацией и скачиванием книг — сотрудники специальных библиотек, а жесты легко тренируются практикой.
— Приложение для мобильных устройств на платформе iOS было разработано при поддержке Фонда президентских грантов. После окончания программы гранта приложение останется бесплатным для пользователей?
Библиотека «Логос» и в том числе ее приложения всегда были и останутся бесплатными для пользователей. Библиотека начала свою работу и до сих пор существует на основе добровольного и бесплатного труда ее разработчиков. Свободный доступ незрячих людей к фондам библиотеки «Логос» был и остается главным принципом Александра Владимировича Михайлова. Это и является одной из основных причин, по которой число пользователей проекта постоянно растет. Сегодня у Библиотеки «Логос» около восьми тысяч активных читателей, то есть тех людей, которые обратились хотя бы за одной книгой в течение последнего года. И эта цифра постоянно растет.
— Как формируются фонды библиотеки?
Пополнением фонда занимается Александр Владимирович. В течение 10 лет он ежедневно выкладывает в библиотеку по 12 книг. Источники формирования фондов разные: покупка компакт- дисков и цифровых аудиокниг, получение их от специальных библиотек или волонтеров, которые самостоятельно переводят в цифровой формат «говорящие» книги, записанные на кассетах или даже бобинах. Весь полученный материал преобразуется в формат lkf и выкладывается на сервер библиотеки.
Использовать книги в таком формате люди с инвалидностью по зрению могут абсолютно легально. Согласно статье № 1274 Гражданского кодекса РФ, произведения, изданные рельефно-точечным шрифтом Брайля или в ином специальном формате для слепых и слабовидящих, издатели которых не преследуют целей извлечения прибыли, могут быть использованы свободно. Конечно, в связи с этим в библиотеке далеко не сразу появляются популярные книжные новинки: с момента выхода книги в свет до ее аудиозаписи, которую можно будет перевести в специальный формат lkf, обычно проходит несколько лет, но с этим, к сожалению, ничего не поделаешь.
— Сегодня вы участвуете в разработке Национального стандарта по цифровой доступности. Что это такое, и были ли учтены его принципы в создании библиотеки «Логос» и ее приложений?
Библиотека «Логос» была создана для пользователей с нарушением зрения, и, разумеется, стандарты цифровой доступности при ее разработке были учтены.
В современном мире все больше услуг переходит в цифровую форму. Люди с инвалидностью по зрению (и в первую очередь тотально незрячие) используют вспомогательные технологии, чтобы получить доступ к цифровому контенту. И очень важно, чтобы этот цифровой контент отвечал взаимностью, т.е. соответствовал требованиям доступности. Иначе никакие вспомогательные технологии не смогут обеспечить взаимодействие пользователей контента. Если цифровые ресурсы нарушают требования доступности, то пользователи с инвалидностью по зрению не могут пройти процедуру регистрации (ввести код с картинки, который не озвучивается скринридерами), совершить покупки в интернет-магазине (положить товар в корзину, указать число товаров, оформить заказ, используя не кнопки компьютерной мыши, а клавиши клавиатуры), поставить ребенка на очередь в детский сад (выбрать в таблице число, месяц и год его рождения, опять же, с помощью клавиатуры) и т.д. ГОСТ — это ответ на вопрос, что такое доступность цифрового контента.
Тифлокомментарий: цветная фотография. На фоне проекционного экрана за небольшим круглым деревянным столиком сидит Анатолий Попко в темных очках и с петличным микрофоном у щеки. На нем белая рубашка в синюю тонкую полоску с темно-синими пуговицами на манжетах и кантом по отложному воротничку. Идеально подобранный в тон темно-синий галстук со светлыми полосами прикреплен к рубашке классическим зажимом. Его руки лежат на клавиатуре стоящего на столе макбука.
Я состою в рабочей группе при комиссии по делам инвалидов при президенте РФ, где и была поднята проблема доступности Интернет-ресурсов и мобильных приложений пользователям с инвалидностью по зрению. Советник президента России Александра Юрьевна Левицкая поддержала инициативу разработки Национального стандарта и помогла организовать рабочую группу, в состав которой вошли ключевые эксперты из числа незрячих пользователей компьютерной техники. Мы перевели на русский язык международный стандарт цифровой доступности WEB-Content accessibility guidelines 2.1 и адаптировали его к требованиям, которые предъявляются к национальным стандартам РФ (согласно стандарту, сайты и мобильные приложения должны быть абсолютно доступны для использования людьми с нарушением зрения: размер шрифта и цвет текста легко меняются одним кликом мышки, вся информация может быть прочитана скринридерами, снятие и постановка флажков, выбор элементов, открытие ссылок осуществляются в том числе нажатием кнопок клавиатуры, а видимый на картинках код при регистрации на сайтах имеет альтернативный звуковой файл — прим. ред.)
Важно подчеркнуть: любой электронный ресурс или сервис можно сделать доступным — все решения давно разработаны. Фактически цифровую доступность можно сравнить с соблюдением правил грамматики, орфографии и пунктуации в процессе разработки. В странах развитого капитализма этой проблемой занимаются уже много лет, они проделали большой путь, и их опытом мы можем воспользоваться.
Планируется, что подготовленный нами Национальный стандарт вступит в силу в 2020 году. Его соблюдение, к сожалению, пока не станет обязанностью разработчиков цифровых ресурсов. Национальный стандарт начнет работать только в том случае, если заказчики сайтов и мобильных приложений (и в первую очередь органы государственной и муниципальной власти, образовательные учреждения, средства массовой информации) будут включать требования доступности в технические задания.
Нам давно пора понять две принципиальные мысли: доступная среда выходит далеко за рамки пандусов и тактильной плитки, но, пока проблемами доступности занимаются специалисты без физических ограничений, они не будут решены. Лучше всех эти вопросы понятны самим людям с инвалидностью. «ВКонтакте», «Яндекс» и «Сбербанк» обратили внимание на проблемы доступности своих сервисов именно после того, как сами незрячие люди стали открыто их обсуждать. И сегодня эти компании успешно решают вопрос доступности, активно привлекая к сотрудничеству самих пользователей с инвалидностью по зрению (и создавая, среди прочего, дополнительные рабочие места для людей с тяжелыми формами инвалидности).
— Назовите 10 мобильных приложений, которые вам как незрячему пользователю кажутся наиболее доступными и полезными.
Таких приложений немало. Помимо AV3715 PocketReader, есть и другие приложения, направленные на решение проблем, порожденных отсутствием зрения. Это распознаватель денежных купюр LookTell Money Reader, социальная сеть волонтерской помощи незрячим Be my eyes, программа для чтения Voice Dream Reader, навигатор BlindSquare и т.д. Разумеется, я активно пользуюсь и общедоступными приложениями: Facebook, WhatsApp, мобильным банком «Сбербанк online». Очень рассчитываю на повышение доступности приложений от «Яндекса», начиная с «Метро» и заканчивая «Навигатором», «Транспортом», «Маркетом», «Такси». В моем арсенале есть и приложения для решения профессиональных задач, которыми приходится пользоваться несмотря на проблемы доступности, например, Bitrix24. А вот Telegram, к сожалению, абсолютно недоступен для незрячих пользователей. Очень надеюсь, что эта проблема будет решена, и люди с инвалидностью по зрению перестанут быть изгоями для этого популярного современного сервиса.
