Электронные деньги

Сайт: Общие комментарии

В личный кабинет попасть можно только по прямому адресу, если его знаешь.

Страница перевода денежных средств на сайте плохо размечена, большое количество лишних кликабельных элементов.

Android: Общие комментарии

На экране для указания логина при вводе e-mail после каждого символа произносится фраза «конец поля», при удалении символа произносится только она. По этой причине трудно разобраться, какой именно символ был удален.

iOS: Общие комментарии

Во многих разделах есть неподписанные кнопки и картинки.

Сайт: Общие комментарии

Много кликабельных элементов и JS-ссылок без tabindex, из-за чего навигация с клавиатуры затруднена.

Android: Общие комментарии

При вводе PIN цифры не озвучиваются.

В разных разделах много неподписанных кнопок, которые не распознаются VoiceOver даже по иконкам.

Некоторые кнопки не нажимаются с включенным скринридером.

iOS: Общие комментарии

Зарегистрироваться в приложении можно по номеру телефона, но при повторном запуске, а также в случае утери PIN-кода возникают сложности. После входа приложение требует ввести 4-значный PIN, который будет запрашиваться при каждом запуске приложения. При вводе PIN цифры не озвучиваются пользователь набирает код с помощью 10 неподписанных кнопок.

Если PIN забыт, восстановить его не получается. При нажатии на кнопку «Забыли PIN?» она кнопка делается недоступной для Voice Over и дальнейшие действия бесполезны.

Некоторые кнопки, например, кнопка «Выход», не только не подписаны, но и не нажимаются со включенным скринридером. Кнопка становится доступна пользователю только при выключенном VoiceOver.

При пополнении счета, переводе на другой Qiwi-кошелёк или оплате какой-либо услуги не возникает проблем при вводе данных, но при нажатии кнопки «Оплатить» ничего не происходит. В некоторых случаях помогает повторное нажатие, но в некоторых оно не срабатывает. При совершении успешной операции экран не обновляется. Информация об операции с некоторой вероятностью может появиться в начале страницы. Есть риск, что одна и та же операция будет совершена более одного раза, что повышает вероятность повторного списания денег. Также не подписана кнопка для пополнения счета.

С третьим сценарием ситуация примерно такая же, как и с платежами. Невозможно получить информацию, если какие-то данные введены неверно. При нажатии на «Далее» после ввода всех данных, начинается загрузка, но затем происходит сбой и операция не завершается.

В разных разделах много неподписанных кнопок, которые не распознаются VoiceOver даже по иконкам. Однако лишней информации на экране почти никогда нет, поэтому проблем с вводом нужных данных или поиском кнопки не возникает.

Сайт: Общие комментарии

При входе есть графическая капча, которую можно распознать только при помощи специальных сторонних сервисов.

В самом интерфейсе есть много комбинированных списков, плохо передающих информацию на скринридер.

Android и iOS: Общие комментарии

На стартовом экране, а также во время настройки приложения, скринридер не реагирует на свайпы и другие жесты. Звуковой альтернативы для капчи нет.

Нельзя войти в настройки аккаунта и редактировать персональные данные.

Не получается просмотреть информацию о конкретном кошельке и обменять валюту.

Перевести деньги на другой кошелек и совершить оплату какой-либо услуги возможно. Однако из-за общих проблем интерфейса неудобно вводить нужную информацию — нужные поля приходится отыскивать среди избыточнойи нформации, которую передает скринридер.

Функция пополнения кошелька работает хуже. После входа в кошелек не удается обнаружить кнопку пополнения.

Много неподписанных кнопок.

Чаты недоступны для полноценного использования.

На всех экранах приложения висит история операций, что затрудняет пользование ресурсом.

На стартовом экране, а также во время настройки приложения, скринридер не реагирует на свайпы и другие жесты. Звуковой альтернативы для CAPTCHA нет.

Сайт: Общие комментарии

При совершении платежа скринридер часто передает информацию о недоступности кнопки для оплаты. Фактически кнопка работает корректно, платеж доступен.

iOS: Общие комментарии

При авторизации, появляется повторная капча с озвучиванием на английском языке. Ее возможно пройти, но у некоторых пользователей сценарий может вызвать затруднения.