Сервисы поиска работы

Какие сервисы были протестированы


Какие пользовательские сценарии были проверены

  • Общая структура сервиса, доступность и информативность главной страницы;

  • Возможность создания и редактирования резюме;

  • Возможность поиска вакансий, использования фильтров;

  • Возможность откликнуться на вакансию, посмотреть информацию о компании;

  • Обратная связь с техподдержкой сайта.


Баллы доступности

4-5 высокая доступность

3-4 средняя

2-3 ниже средней

1-2 низкая

NA — либо отсутствует ресурс, либо он используется только как информационный и не дает полного доступа ко всем возможностям

Общий комментарий содержит общие выводы о доступности ресурса, детализированные комментарии о недоступности или возникающих проблемах в случае того или иного сценария, технические рекомендации или общее пользовательское впечатление от сервиса.

Общая оценка доступности


HeadHunter. Средняя доступность сайта и мобильных приложений.

Zarplata.ru. Средняя доступность сайта и приложения на iOS. Высокая доступность приложения на Android.

Rabota.ru. Средняя доступность сайта и приложения на iOS. Высокая доступность приложения на Android.

Оценка доступности по онлайн-ресурсам


HeadHunter

Сценарии

Сайт

Android

iOS

Общая структура сервиса, доступность и информативность главной страницы

4

3

4

Регистрация, вход и восстановление пароля

5

4

3

Возможность создания резюме

3

4

3

Просмотр своего резюме/профиля и редактирование отдельных блоков информации

3

4

2

Фильтрация вакансий по специализации, просмотр списка вакансий в результатах поиска

3

3

2

Доступность страницы компании с информацией о ней и списком представленных вакансий на сервисе

3

5

3

Отправка отклика на вакансию и доступность контакта с работодателем

4

3

5

Обратная связь с техподдержкой сайта

5

5

4

Сайт: Общие комментарии

На главной странице не подписаны кнопки сворачивания полного списка сервисов и городов. Не хватает заголовков над некоторыми блоками информации.

Отсутствие объектной навигации по списку вакансий.


Android: Общие комментарии

Не хватает фильтра по специальностям.

Не подписана кнопка возвращающая в меню «Еще».


iOS: Общие комментарии

Много неподписанных кнопок и пунктов, в том числе кнопки входа через социальные сети (не подписаны, но нажимаются) и пункты в настройках профиля, которые отвечают за редактирование данных и настроек. Кнопка поиска подписана по-английски.

Резюме отредактировать невозможно. После нажатия на текущее резюме появляется список некорректно подписанных кнопок, относящихся к отдельным частям резюме. Нажатие на эти кнопки не позволяет отредактировать данные: появляется заголовок раздела резюме и кнопка «Готово».

Фильтрация поиска работает плохо. Кнопка «Расширенный поиск» появляется только в случае, если по обычному поиску ничего не найдено. Но даже там все кнопки не подписаны, а нажатие на них не к чему не приводит. На странице рекомендаций озвучиваются только названия компаний, а не рекомендуемые вакансии.

Чат с техподдержкой: кнопки для отправки и для прикрепления фотографии подписаны некорректно. Иногда при перемещении по истории чата курсор перескакивает. Альтернативные способы связи в приложении недоступны.


Rabota.ru

Сценарии

Сайт

Android

iOS

Общая структура сервиса, доступность и информативность главной страницы

4

4

4

Регистрация, вход и восстановление пароля

3

4

4

Заполнение личных данных профиля/создание резюме

2

4

3

Просмотр своего резюме/профиля и редактирование отдельных блоков информации

2

3

3

Фильтрация вакансий по специализации, просмотр списка вакансий в результатах поиска

3

5

4

Доступность страницы компании с информацией о ней и списком представленных вакансий на сервисе

4

5

3

Отправка отклика на вакансию и доступность контакта с работодателем

3

5

4

Обратная связь и техническая поддержка сервиса поиска работы

4

5

5

Сайт: Общие комментарии

Некорректно работает сценарий создания резюме и заполнение личных данных в профиле.

Наблюдается проблема с поведением курсора в блоке местоположения «адрес, метро или район». Многие ссылки, поля и кнопки имеют неинформативные подписи: вход через социальные сети и ссылки на социальные сети в разделах с описанием вакансий, кнопка очищения редактора и списки подсказок в редакторах «Гражданство», «Город проживания», «Учебное заведение», «Специальность». При вводе в редактор «Желаемая должность» не сообщается информация о найденных должностей. Флажки с помощью клавиатуры не отмечаются/не снимаются. Комбинированный список «Уровень образования» недоступен.

Все пункты меню при клике на аккаунт подписаны некорректно. При редактировании резюме не появляется оповещение о том, что контент на странице обновился.

Комбинированные списки для настройки фильтров поиска имеют неинформативные названия.

В разделе с отправкой отклика на вакансию пункты пользовательского меню с чатами и откликами, а также выбор резюме для просмотра откликов имеют неинформативные названия. Кнопка «Отправить сообщение» имеет некорректную подпись.

В разделе обратной связи нет ориентира или заголовка к блоку и также имеются неинформативные подписи к элементам.


Android: Общие комментарии

Кнопки «Очистить редактор», «Добавить в избранное вакансию» или «Изменить местоположение» имеют некорректное текстовое описание.

Происходит сбой в приложении, когда при редактировании данных профиля, фокус попадает в поле ввода телефона. Возможно, из-за версии talback 8/1/0


iOS: Общие комментарии

Много неподписанных кнопок. Недоступен функционал обратной связи и страницы с информацией о компании при использовании свайпов.


Zarplata.ru

Сценарии

Сайт

Android

iOS

Общая структура сервиса, доступность и информативность главной страницы

4

5

4

Регистрация, вход и восстановление пароля

3

4

4

Заполнение личных данных профиля/создание резюме

2

4

3

Просмотр своего резюме/профиля и редактирование отдельных блоков информации

1

4

3

Фильтрация вакансий по специализации, просмотр списка вакансий в результатах поиска

4

4

5

Доступность страницы компании с информацией о ней и списком представленных вакансий на сервисе

4

4


Отправка отклика на вакансию и доступность контакта с работодателем

3

4

4

Обратная связь и техническая поддержка сервиса поиска работы

3

5

4

Сайт: Общие комментарии

На сайте имеется только один ориентир. Кнопки социальных сетей имеют лишнюю информацию в описании графического элемента.

При клике на ссылку «Регистрация» не сообщается, что контент на странице изменился.Флажки не связаны с их текстовым описанием Описание графического элемента к «Показать/скрыть вводимый пароль» неинформативное. Плохо читается информация в списке «Как вы о нас узнали».

В целом много недоступных элементов и неинформативное описание изображений.

Мобильная версия сайта более доступна.


Android: Общие комментарии

Кнопка «Настройки» без подписи. Не подписаны элементы для очищения редакторов e-mail, пароль, телефон.

При работе с некоторыми редакторами сообщается что они отключены, но при этом получается их редактировать. Кнопка «Назад» подписана на английском. При создании резюме и выборе района работы кнопка «ok» не подписана.

Не подписаны многие элементы: кнопка «редактировать» при редактировании некоторых полей, кнопка «Меню» при просмотре резюме, кнопки для подписки на рубрику, добавления в избранное, данные очищения редакторов и некоторых других настроек фильтров.

Никак не отмечена кнопка меню для действий: «Пожаловаться» и «Скрыть вакансии». Кнопка «Назад» на английском.

Не имеют подписи кнопка меню для вакансии и «Добавить в избранное», кнопка «Назад» при отправке отклика, кнопка «Отправить» при отправке сообщения.

Обратная связь: кнопка «Настройки» —- без подписи.


iOS: Общие комментарии

Не подписана кнопка «Назад», кнопки для входа через соцсети, не подписаны кнопки «Настройки», «Добавить», «Редактирование», «Фото».

Не подписаны кнопки «Редактировать» и «Действие с резюме», «Действие с компанией», «Добавить в избранные» и «Убрать из избранных», кнопка «Поделиться».

Системно значимые проблемы онлайн-ресурсов в этой сфере:

  • Сложность просмотра результатов поиска по вакансиям, отсутствие фильтрации вакансий для скринридера.

  • Сложность или невозможность заполнить/редактировать свое резюме.

Для всех перечисленных порталов тестировщики отметили доступность и удобство использования приложений, но при этом сайты сервисов оказались сложными для считывания программами экранного доступа.

Важно отметить, что люди с ограничениями по зрению, которые пользуются сервисами, это не только соискатели, но и эйчары. Незрячие люди часто работают в кадровых службах.

Если ваш сайт или мобильное приложение недоступно, вы хотите его улучшить или у вас есть вопросы и комментарии по исследованию, свяжитесь с командой инклюзивного проекта Everland:
info@evland.ru
+7 (495) 646-04-28

Вернуться к списку исследований