Автор «Опиши мне» Маргарита Мельникова: «Каждому волонтеру я пишу лично»

Прослушать публикацию
Тифлокомментарий: цветная фотография. Маргарита Мельникова, миловидная женщина лет 35-ти со стильной короткой стрижкой на мелированных волосах сидит, опершись рукой о правую щеку. У нее круглое лицо с правильными чертами и ровной кожей, на носу - крупные затемненные очки в черной оправе, губы чуть тронуты розовой помадой. Маргарита одета в светло-голубой кардиган с V-образным вырезом и вся освещена солнечным светом. Позади ее очертания высокого желтого стеллажа.

Среди проектов и программ для людей с нарушением зрения наиболее востребованы те, что помогают им оказаться в одной социокультурной парадигме со зрячими людьми. Основная задача таких программ — решить проблему недоступности визуального контента: помочь незрячему человеку увидеть живописные полотна, прочитать рукописный текст, узнать, что изображено на фотографиях, какие действия происходят на сцене театра и в кино в тот момент, когда актеры молчат.

На это направлен и проект незрячих людей из Екатеринбурга «Опиши мне». В феврале этого года проекту исполняется пять лет, и за это время он прошел интересный путь от идеи, возникшей в кругу единомышленников, до масштабного движения, к которому каждый день присоединяются новые участники из разных городов России. Проект «Опиши мне» помогает незрячим людям узнать о том, что изображено на фотографиях, картинах, открытках, получить описание видеоряда в роликах и клипах.

На сайте «Опиши мне» незрячие пользователи могут найти около двух тысяч текстовых описаний изображений и видеороликов, а также заказать описание фотографий своих друзей и родных, питомцев и предметов одежды. Заказать текстовое описание изображения можно на сайте проекта, в его профиле в соцсети «ВКонтакте» или в мобильном приложении.

Тифлокомментарий: цветной коллаж на красном фоне. В центре включенный черный смартфон с логотипом на экране. На белом фоне в розовом круге надпись курсивом в две строчки: «Опиши мне». Буквица «О» в начале слова «Опиши» написана в старинном стиле: вчетверо больше других букв, с завитушками. На нее наложено изображение гусиного пера для письма розового цвета, под надписью росчерк пера — тонкая волнообразная розовая линия.

В неделю сайт посещают до тысячи пользователей, число участников группы «ВКонтакте» достигло 1200, на почтовую рассылку подписано более 300 адресатов, а 10–12 человек ежедневно оставляют заявки для волонтеров. О том, как появился проект, каким образом развивался и почему приобрел популярность среди незрячих людей, порталу «Особый взгляд» рассказала автор и координатор «Опиши мне» Маргарита Мельникова.

— Вам, наверное, часто задавали этот вопрос, но я не могу не спросить: как появился проект «Опиши мне»? Почему вы лично почувствовали его необходимость?

— Несмотря на то что рассказывать историю появления проекта действительно приходится часто, я не устаю этого делать и на все вопросы отвечаю с большим энтузиазмом. Проект — это наше с друзьями детище, и говорить о нем всегда приятно.

По природе я человек любознательный, и мне всегда было интересно не только читать книги, смотреть познавательные телепередачи, но и соприкасаться с визуальной культурой — понимать, что изображено на известных полотнах живописцев, как выглядят актеры, артисты эстрады, что показывают в клипах, что такое демотиваторы и бесконечное число других культурных феноменов. И я подумала: «Если это интересно мне, то почему не может быть интересно и другим незрячим людям?»

Пять лет назад в январе в день своего рождения я собрала самых близких друзей и спросила у них: «А что было бы, если бы такой проект появился на свет?» Мои друзья Сергей Сырцов и Анастасия Мильчакова — как и я, тотально незрячие люди — горячо поддержали эту идею. Сергей стал сооснователем проекта и до сих пор принимает активное участие в его работе. Несколько лет Сергей изучает веб —мастеринг, учится проектировать сайты на платформе WordPress, и именно он создал и поддерживает в рабочем состоянии сайт проекта опиши-мне.рф.

Сергей сделал на сайте формы почтовой рассылки, отправки заказов и обратной связи, благодаря которым незрячие пользователи могут оставлять заявки на текстовые описания изображений. Одним словом, он отвечает за техническую сторону работы проекта.

Моя функция — административная. Я работаю с волонтерами, обучаю их делать грамотные описания, собираю и раздаю заказы, принимаю выполненные текстовые описания и размещаю их на сайте. Вместе с Сергеем мы разрабатываем учебные материалы для волонтеров и вместе презентуем проект в разных организациях, на различных мероприятиях и фестивалях. Кроме того, мы рассказываем о проекте в социальных сетях и презентуем его в среде незрячих людей других городов.

Тифлокомментарий: цветная фотография. Девушка держит в руках смартфон и бумажный стаканчик с кофе. Пальцем правой руки она набирает текст на телефоне в тонком корпусе, левой слегка сжимает белый одноразовый стаканчик с коричневой пластиковой крышкой. На руках девушки аккуратный маникюр с матовым светло-розовым покрытием.

— Можете ли вы выделить особенности проектов для людей с инвалидностью, которые разрабатывали сами люди с инвалидностью? Отличаются ли они от проектов, созданных людьми без инвалидности?

— Проектов, которые создали люди с инвалидностью, немного, но они есть. Например, автором старейшего проекта «Тифлокомп», объединяющего незрячих пользователей компьютера и мобильной техники, является незрячий Владимир Довыденков. Сайт nvda.ru, собравший материалы, посвященные использованию программы экранного доступа NVDA, создал незрячий Валентин Куприянов. Проектом «Друзья „Камераты“», помогающим незрячим людям стать самостоятельными, получить образование, найти свое место в жизни, руководят в основном слабовидящие ребята.

Авторы этих проектов понимают их востребованность, они создают их в том числе и для себя. Незрячему человеку удобно работать с материалами сайтов этих проектов, опять же, потому, что их авторы продумывают удобство использования ресурсов людьми без зрения. К примеру, на сайте нашего второго проекта — аудиожурнала «Люди. События. Творчество» — есть встроенный аудиоплеер. Сегодня читатели журнала могут прослушать любой его выпуск, начиная с самого первого, прямо на сайте.

Таких решений мало. Их надо найти, правильно применить с технической точки зрения, и Сергей справился. Если бы сайт делал зрячий человек без консультации с незрячим пользователем, он, возможно, и не учел бы эти нюансы. Сайт мог бы получиться визуально красивым, но лишенным удобств, которыми обладает наш ресурс.

То же самое касается сайта проекта «Опиши мне», где все на своих местах: корректно прописаны заголовки, выполнена разметка. Мы создавали эти ресурсы, как для себя — с учетом наших пожеланий и технических требований.

Это не значит, что человек без инвалидности не может делать сайты для нас, но это значит, что при создании сайтов, как и любых других проектов для незрячих людей, надо консультироваться с грамотными экспертами с нарушением зрения, надо тестировать проекты, надо общаться с аудиторией, принимать от нее обратную связь и своевременно исправлять ошибки.

— Активное участие в проекте принимают волонтеры, живущие в разных городах. Как вам удается привлечь их к работе и заинтересовать темой адаптации визуального контента для незрячих людей?

— Да, без волонтеров наш проект существовать не может. Привлекаем мы их по-разному: представляем проект на мероприятиях, рассказываем о нем в СМИ, социальных сетях. Мы презентовали наш проект не только в Екатеринбурге, но и в Новосибирске, Омске, Москве, Нижнем Новгороде — и надеемся в скором времени познакомить с ним жителей других городов.

Желающие стать волонтерами могут заполнить специальную форму на сайте. Также всегда можно связаться со мной посредством Telegram, электронной почты, сообщений во «ВКонтакте» (все эти виды связи указаны на сайте).

Заявок может быть много, но далеко не все люди способны делать хорошие текстовые описания. Отбор волонтеров жесткий. После того как человек заполнил форму заявки, мы предлагаем ему ознакомиться с «Памяткой волонтеру», которая размещена у нас на сайте, и попробовать, опираясь на полученную информацию, самостоятельно описать изображение. Если человек адекватен и литературно грамотен, он сразу встраивается в процесс.

Кроме того, я всегда готова ответить на вопросы волонтеров, помочь им найти правильное решение при создании описаний. Вопросы волонтеры задают разные, но, наверное, самый популярный из них: цвета тоже описываем? Нередко меня спрашивают, можно ли при описании упоминать сложные оттенки, такие как «кофе с молоком», «персиковый», «мокко»? И я всегда говорю: не то чтобы можно, а даже нужно!" Благодаря этому мы расширяем кругозор незрячего человека. Много людей раньше видели, потеряли зрение уже во взрослом возрасте и хорошо помнят цвета. Да и незрячие с рождения тоже живут в визуальном мире, общаются со зрячими людьми и имеют свои представления о цвете.

Иногда приходится волонтерам объяснять их ошибки, многие из которых сродни ошибкам при тифлокомментировании. Я часто прошу при описании роликов и короткометражных фильмов не употреблять такие выражения, как «в кадре показано», «артист поворачивается к камере», «камера отъезжает». Такие описания разрушают сюжет, ведь мы должны описывать происходящее, а не технологию съемки. Но, несмотря на некоторое сходства исполнения, мы никогда не называем наши описания тифлокомментированием. Волонтеры проекта «Опиши мне» не тифлокомментаторы, а люди, которые делают текстовые описания визуального контента.

На сегодняшний день волонтеров в проекте около 150, но наиболее активных — около 20. Я раздаю заказы тем, кто в данное время свободен и может в срок осуществить описание. Каждому волонтеру я пишу лично. Я думала о создании общей площадки, но пока не совсем понятно, как данную идею реализовать, <...> [для этого] нужно полностью пересматривать концепцию проекта. На сегодняшний день я плохо представляю себе, как это осуществить.

— Какого рода изображения чаще всего просят описать незрячие люди?

— Чаще всего наши незрячие пользователи просят описать своих родных и знакомых, обстановку в помещении, домашних животных. Молодой человек может попросить описать девушку, а девушка — молодого человека. Это личные заказы, и такие описания мы ни в коем случае на сайте не публикуем.

Часто заказывают описания клипов и открыток, и эти заказы после выполнения появляются на сайте. Описания произведений живописи заказывают гораздо реже; здесь обычно инициатива исходит от меня. Нередко пользователи просят сделать описание схем вязания спицами, крючком или бисероплетения. Иногда сами волонтеры предлагают описать понравившееся им изображение или видеоклип. Заказы от пользователей поступают через форму на сайте, но чаще всего через приложение проекта и его профиль во «ВКонтакте».

Тифлокомментарий: цветная фотография. Деловые переговоры за офисным столом. Выступает сидящий слева мужчина в клетчатой рубашке. Он поднял руки на уровень груди и, раскрыв ладони, активно жестикулирует. Перед ним на столе цвета дуба стоит открытый ноутбук, раскрытая записная книжка и телефон. За мужчиной сидит молодая женщина восточной внешности с черными прямыми волосами до плеч и светлом офисном пиджаке. Она управляет компьютерной мышью и не смотрит на докладчика. На дальней стене закреплен большой монитор.

— У проекта есть мобильное приложение для Android. Как оно появилось и пользуется ли популярностью?

— Когда наш проект подрос, нас просили создать приложение, но мы долго сомневались: сможет ли его кто-то разработать и будет ли оно пользоваться популярностью среди незрячих людей? В конце концов меня замотивировали, и в августе прошлого года я оставила сообщение о том, что ищу разработчика. Буквально в течение дня откликнулись девять человек. Среди них я выбрала Максима Бартоша. До официального выхода приложения было 18 тестовых версий, которые мы с друзьями тестировали на мобильных устройствах нескольких производителей. В результате были исправлены ошибки, устранены неполадки, и с ноября приложение стало доступно в GooglePlay. Когда вышло официальное приложение, люди начали его скачивать, пробовать, и теперь уже ежедневно мы получаем оттуда заказы.

— Есть ли у проекта финансирование и каким образом удается привлечь материальные ресурсы к развитию проекта?

— К счастью, сейчас у проекта есть финансирование. C апреля прошлого года мы сотрудничаем с благотворительным фондом Алишера Усманова «Искусство, наука и спорт». Благодаря их ежемесячной финансовой поддержке мы спокойно оплачиваем хостинг, проводим презентации проекта и даже можем позволить себе вознаграждать за работу некоторых волонтеров, а именно тех, кто в этом особенно нуждается.

Дело в том, что некоторые описания изображений делают люди с нарушением опорно-двигательного аппарата, и их работу мы стараемся оплатить. Наталья Потапова, передвигающаяся на инвалидном кресле-коляске, делала для нас текстовые описания икон. Она человек глубоко верующий, так что описание икон и православных картин было ей близко и понятно. С нами сотрудничает Ирина Агафонова (тоже передвигается на инвалидном кресле-коляске): она описывает произведения классической и современной живописи, а также видеоклипы. Юлия Кондратьева делает для нас текстовые описания схем вязания. Этим людям мы сегодня имеем возможность платить, а самым активным волонтерам выдавать небольшие премии.

— Как вы видите дальнейшее развитие проекта?

— Хотелось бы презентовать проект в других городах, очень бы хотелось создать приложение под iOS, и этим постараемся заняться в первую очередь. Будем развивать проект: делать больше описаний, создавать новые рубрики, привлекать новых волонтеров.

— Что значит проект «Опиши мне» лично для вас? Как он повлиял на вашу жизнь?

— «Опиши мне» — это часть моей жизни. Проектом я занимаюсь ежедневно. Каждый день я работаю с волонтерами, думаю о том, что можно было бы описать, принимаю и раздаю заказы, размещаю новые текстовые описания на сайте.

Как повлиял на меня проект? Сделал ответственной — нет, я с детства была ответственным человеком. Сделал дисциплинированной — тоже нет, я никогда не отличалась отсутствием дисциплины. Наверное, проект дает мне бодрость, мотивирует на работу, потому что я понимаю его необходимость и значимость для незрячего человека.

Конечно, есть незрячие люди, которые считают, что проект «Опиши мне» не нужен, что никакое описание не заменит зрение и не поможет в полной мере оценить визуальный образ. Но у нас немного другие задачи. Задача нашего проекта — познакомить незрячих людей с миром визуальной культуры и за счет этого интегрировать их в общество зрячих людей. Когда зрячий человек смотрел видеоклип, а незрячий тоже знает его сюжет, они находятся в одном культурном контексте. Это и есть взаимодействие и интеграция.

Один из наших пользователей однажды написал мне: «Ваши открытки возвращают меня в зрячее детства». Прочитав этот отзыв, я представила себе человека, который видел, но утратил зрение, представила, как этот человек, желая поздравить своих видящих друзей, выбирает открытку по описанию. Он радует своих близких и сам радуется, представляя изображение, и мысленно возвращается в детство. Каждое теплое слово в адрес проекта делает мою жизнь ярче. Недаром девиз нашего проекта — «Вместе мы сделаем жизнь ярче».