Люди с инвалидностью по зрению могут бесплатно получить от государства средства технической реабилитации от тактильной трости до говорящего термометра или компенсацию за их покупку. О сроках и порядке предоставления услуги, а также о правилах ремонта и замены приборов читайте в статье информационного портала «Особый взгляд».
После регистрации инвалидности по зрению и получения индивидуальной программы реабилитации слепоглухие, незрячие и слабовидящие люди могут подать заявку на получение технических средств. В прошлом году их перечень расширили, добавив к привычным устройствам и приборам специальное ПО и Брайлевский дисплей для слепоглухих людей. Теперь в список бесплатно предоставляемых инструментов входят:
- тактильные трости;
- тифломагнитолы, тифлоплееры и другие устройства для чтения «говорящих книг»;
- индивидуально подобранные оптические средства для коррекции слабовидения;
- ручные, опорные, накладные и фиксируемые на очках лупы с подсветкой или без;
- очки;
- видеосистемы с увеличением изображения и телевизионные увеличительные устройства;
- электронные ручные видеоувеличители;
- Брайлевские дисплеи и программное обеспечение экранного доступа для слепоглухих людей;
- термометры с речевым выходом;
- тонометры с речевым выходом для тех, у кого есть сопутствующие заболевания;
- собаки-проводники со снаряжением.
Большинство из этих средств назначаются людям с остротой зрения до 0,1, а тактильные трости, «говорящие» медицинские приборы и собаки-проводники — от 0 до 0,05. Брайлевские дисплеи и ПО положены слепоглухим людям.
Тифлокомментарий: женские ноги в черных туфлях на тротуарной плитке. Впереди тонкая белая трость с небольшим набалдашником упирается в тактильную плитку.
Как получить технические средства
Чтобы встать в очередь на получение необходимых инструментов, вам потребуется предоставить несколько документов в Фонд социального страхования (ФСС) или отделение Социальной защиты населения — в зависимости от региона. Вы можете лично прийти в региональный офис фонда или отдел соцзащиты, отправить заверенные копии бумаг обычной почтой, загрузить цифровые копии документов на Портал госуслуг или обратиться в многофункциональный центр по месту жительства. Если вы живете в Москве, документы необходимо предоставить в Центр соцобслуживания, Ресурсный центр на Новоостаповской улице, 9 стр. 1 или по электронной почте rci@mos.ru (Подробнее о том, где выдают разные виды ТСР в Москве, читайте здесь). Обратите внимание, что при подаче документов в электронной форме все они должны быть подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью.
В список обязательных бумаг входят заявление, паспорт гражданина России (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет) и индивидуальная программа реабилитации, разработанная в ходе медико-социальной экспертизы при присвоении группы инвалидности. Не лишним будет и предоставление свидетельства обязательного пенсионного страхования — велика вероятность того, что специалисты запросят его после подачи документов, так что лучше принести сразу. Если вы планируете поручить бумажную работу и получение инструментов своему представителю, вас попросят предоставить его паспорт и документ, подтверждающий полномочия.
ФСС обязан рассмотреть вашу заявку в течение 15 дней. Как только решение будет принято, вам придет уведомление о постановке на учет и направление на получение или изготовление нужного изделия. Если вы нуждаетесь в средстве реабилитации серийного производства, то организация, в которую вам выдадут направление, должна предоставить вам технику или изделия в течение 30 дней после обращения. Если устройство будет изготавливаться индивидуально под ваши потребности, то срок его предоставления увеличивается вдвое.
Впрочем, тут есть свои подводные камни. В момент вашего обращения у государства может отсутствовать контракт на обеспечение людей с инвалидностью определенными техническими средствами реабилитации (ТСР). В таком случае уполномоченные органы должны в течение 30 дней с момента вашего обращения разместить соответствующий заказ в системе госзакупок. После заключения контракта с поставщиком у регионального отделения ФСС или отдела соцзащиты будет неделя на то, чтобы выслать вам направление на получение или изготовление ТСР.
Нередко случается так, что человеку с инвалидностью и его сопровождающему надо добираться до места выдачи устройств и изделий на общественном транспорте. В таких случаях представители госуслуги выдают им специальные талоны или именные направления на получение билетов на автомобильный, железнодорожный, воздушный или водный транспорт. Ехать, конечно, приходится не первым классом, но билеты можно получить бесплатно.
Тифлокомментарий: руки человека дотрагиваются до точек на брайлевском дисплее, который находится ниже обычной клавиатуры.
Как получить компенсацию
Если вы не хотите ждать своей очереди на получение технических средств и решили приобрести их сами, у вас есть полное право запросить компенсацию потраченных денег у государства. Для этого к перечисленным выше основным документам надо добавить чеки за покупку устройств и приборов из списка. Правда, тут надо понимать, что государство не всегда может перечислить вам полную стоимость. Если вы, например, купили трость у ритейлера за 600 рублей, а у государства заключен контракт на поставку таких же тростей по 500 рублей, разницу в цене вам никто не возместит.
Компенсировать могут и стоимость проезда к месту выдачи ТСР — здесь вам потребуется приложить билеты и письменное подтверждение необходимости поездки от организации, в которую было выдано направление.
Обычно компенсация выплачивается в течение 30 дней с даты подачи заявления.
Замена и ремонт средств реабилитации
Если устройство или изделие сломалось, вы можете обратиться в ближайшее отделение ФСС, соцзащиты или московский Ресурсный центр — в зависимости от места проживания — за бесплатным ремонтом или даже заменой ТСР. Вам потребуется написать заявление и предоставить вышедший из строя инструмент. В течение двух дней после этого вас уведомят о месте и времени проведения медико-технической экспертизы по вашему обращению с участием как минимум пяти специалистов — при желании вы также можете принять в ней участие. Комиссия должна вынести решение по вашему случаю в течение 15 дней со дня подачи заявления.
Если ваше средство реабилитации признают неисправным или изношенным, его могут заменить новым или отремонтировать — в зависимости от степени повреждений и соотношения стоимости ремонта к цене нового аналогичного устройства. Все расходы понесет государство.
Если вам отказали в приеме документов, выдаче ТСР, задержали сроки или потребовали не предусмотренные законом дополнительные бумаги или оплату, вы можете подать жалобу на оказание услуги через Портал госуслуг.
