Верховный суд США отказал в апелляции по делу незрячего клиента Domino’s Pizza Гильермо Роблса, который не смог заказать еду онлайн из-за недоступности сайта. Таким образом суд создал прецедент: теперь рестораны и магазины, чьи сайты и мобильные приложения доступны не всем пользователям, должны будут отвечать по искам незрячих клиентов, сообщает Los Angeles Times.
Дело Роблса против Domino’s началось три года назад, когда американец подал иск в суд Лос-Анджелеса: сайт Domino’s Pizza не был совместим с популярной программой экранного доступа JAWS, которая была установлена на компьютере Роблса. Мужчина апеллировал к американскому закону о гражданах с инвалидностью ADA, который, в частности, гарантирует всем людям «полноценное получение всех благ и сервисов <...> в любом публичном месте». Юристы Domino’s Pizza отмечали, что смогли бы обслужить незрячего клиента в ресторане, однако подчеркивали, что в законе ADA не идет речи о сайтах.
В ответ на иск Роблса представители бизнес-сообщества США обратились в Верховный суд страны. Они пожаловались на взрывное число подобных исков и невозможность сделать все сайты и мобильные приложения удобными для пользователей с нарушением зрения. Однако представители Верховного суда пояснили, что права людей с инвалидностью должны защищаться как при личных визитах в рестораны и магазины, так и в интернете, то есть веб-сайты и приложения компаний, работающих в сфере услуг, также необходимо адаптировать под потребности незрячих граждан.
«Недоступность сайта и приложения Domino’s Pizza блокирует непосредственный доступ к благам и сервисам ресторанов сети», — отметила коллегия в составе трех судей на панельном обсуждении в Сан-Франциско, пишет Bloomberg.
Теперь Domino’s и другим американским ритейлерам предстоит защищать себя в делах по искам о цифровой доступности, поданным клиентами с инвалидностью.
Закон об американцах с инвалидностью ADA, подписанный Джорджем Бушем в 1990 году, запрещает дискриминацию людей с инвалидностью и гарантирует равный доступ и возможности во всех сферах общественной жизни, будь то поход в ресторан, получение образования или онлайн-шоппинг. Нарушителям грозит штраф до 100 000 долларов. Ранее мы писали о других подобных судебных разбирательствах в США: исках о недоступности онлайн-магазинов с товарами Бейонсе, Рианны, а также журнала Playboy. Подробнее о том, как незрячие люди борются за свои права в судах по всему миру, читайте в нашей статье.
