Для незрячих жителей Нижегородской области запустили социальную мобильную справочную

Прослушать публикацию
Тифлокомментарий: цветная фотография. В светлом офисе в ряд за длинным столом сидят операторы колл-центра: две девушки и парень. На них белые рубашки и наушники с микрофонами. Они печатают на ноутбуках, улыбаются.

В Нижегородской области запустили социальную мобильную справочную для людей с нарушением зрения. Незрячих жителей региона по телефону консультируют по вопросам невизуального использования смартфонов, компьютеров, бытовой техники. Также операторы всегда готовы подсказать адреса организаций, оказывающих реабилитационные услуги, и поделиться информацией об актуальных инклюзивных мероприятиях, сообщается на сайте организаторов справочной — нижегородского областного центра «Камерата».

Планируется, что, кроме консультаций, справочная каждый месяц будет также проводить для незрячих граждан горячие линии с экспертами из различных сфер и представителями организаций, помогающих людям с ограниченными возможностями здоровья. А обратившись в службу по смс, жители нижегородской области смогут записаться на очные занятия по ориентированию и мобильности или вызвать специалиста, который настроит для пользователя с нарушением зрения смартфон и компьютер. Консультантами службы выступили незрячие специалисты.

«Мы уверены, что новая услуга будет востребованной и в будущем станет доступна на всей территории России», — подчеркнули в «Камерате».

Новая справочная служба доступна жителям региона по бесплатному номеру: 8 800 550 46 80. Она работает с 10.00 до 16.00 с понедельника по пятницу.

По тому же номеру, как и раньше, остается доступна федеральная горячая линия «Универсальный мобильный помощник». Она специализируется на консультациях, связанных только с невизуальным использованием смартфонов и планшетов, воспользоваться помощью могут все жители России ежедневно с 8.00 до 20.00 по московскому времени.