'/%3e%3c/svg%3e)
'/%3e%3c/svg%3e)
'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3cg%20id='Group_304'%20data-name='Group%20304'%20clip-path='url(%23clip-path)'%3e%3cg%20id='Group_303'%20data-name='Group%20303'%20transform='translate(0.004%200.005)'%3e%3cpath%20id='Path_77'%20data-name='Path%2077'%20d='M13.5,233.084c4.316-.055,6.742-.349,8.361-1.968s1.914-4.045,1.968-8.361A10.654,10.654,0,0,0,13.5,233.084Zm10.968-10.33c.054,4.316.349,6.742,1.968,8.361s4.045,1.914,8.361,1.968A10.653,10.653,0,0,0,24.472,222.754ZM34.8,233.722c-4.316.053-6.742.349-8.361,1.968s-1.914,4.045-1.968,8.361A10.654,10.654,0,0,0,34.8,233.722Zm-10.968,10.33c-.054-4.316-.349-6.742-1.968-8.361s-4.045-1.915-8.361-1.968A10.654,10.654,0,0,0,23.833,244.052Z'%20transform='translate(-13.504%20-222.754)'%20fill-rule='evenodd'/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
'%20clip-path='url(%23clip-path)'%3e%3cpath%20id='Path_79'%20data-name='Path%2079'%20d='M10.59,0a5.2,5.2,0,1,0,5.2,5.2A5.208,5.208,0,0,0,10.59,0m0,6.94A1.735,1.735,0,1,1,12.325,5.2,1.728,1.728,0,0,1,10.59,6.94'%20transform='translate(-3.309%200)'/%3e%3cpath%20id='Path_80'%20data-name='Path%2080'%20d='M13.681,30.948a12.8,12.8,0,0,1-4.164,1.465l4.048,4.973a1.684,1.684,0,1,1-2.583,2.159l-3.74-4.588-3.7,4.588a1.64,1.64,0,0,1-1.311.617,1.681,1.681,0,0,1-1.349-.694,1.86,1.86,0,0,1,.077-2.12l4.01-5.012A13.193,13.193,0,0,1,.842,30.87a1.693,1.693,0,0,1,1.7-2.93,9.913,9.913,0,0,0,9.561.039,1.654,1.654,0,0,1,2.275.655,1.747,1.747,0,0,1-.694,2.313'%20transform='translate(0%20-17.03)'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
'%3e%3cpath%20id='Path_90'%20data-name='Path%2090'%20d='M11.177,1.259a9.878,9.878,0,0,0-4.036.865l8.167,8.166a9.942,9.942,0,0,0-5.018,5.019L2.123,7.142a9.911,9.911,0,1,0,9.054-5.883m1.58,14.636a7.312,7.312,0,0,1,3.137-3.137l.767,3.9Z'%20transform='translate(0.211%200.21)'/%3e%3cpath%20id='Path_91'%20data-name='Path%2091'%20d='M5.019,0A9.944,9.944,0,0,0,0,5.019L2.333,7.353A9.944,9.944,0,0,1,7.353,2.333Z'%20transform='translate(0%200)'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Кратко:
Оно дополнило уже существующие рекомендации по корректному общению от проекта Everland.
23.12.2025
Для PR-специалистов выпустили руководство по инклюзивной коммуникации
Тифлокомментарий Елены Керн: цветная минималистичная иллюстрация на сером фоне. В центре, в округлом просвете, изображена улыбающаяся брюнетка в круглых темных очках. Женщина одета в черные брюки и синюю блузку. В правой руке она держит белую трость, левой придерживает за шлейку собаку-проводника, лабрадора светлого окраса. Пара гуляет вдоль невысоких кустов, в небе плывут белые облака.
Социальный предпринимательский проект Everland выпустил руководство по этичному общению с людьми с инвалидностью для PR-специалистов. Рекомендации помогут командам, которые занимаются коммуникациями, избегать ошибок в освещении инклюзии и выстраивать уважительную и эффективную коммуникацию с людьми с ограниченными возможностями здоровья.
Материалы разработали эксперты с инвалидностью. В рекомендациях осветили:
-
типичные ошибки в подаче информации (стереотипы, позитивная и негативная дискриминация, драматизация)
-
этику сотрудничества (оплата труда экспертов с инвалидностью, правильное оформление соглашений на использование контента)
-
организацию процессов (чек-лист по обеспечению доступности мероприятий, правила взаимодействия с людьми с инвалидностью и их сопровождающими)
-
работу со СМИ (подготовка журналистов и команд к работе с инклюзивными проектами)
«Все больше компаний публично заявляют о ценностях разнообразия и инклюзии, но на практике сталкиваются со стереотипами и отсутствием конкретных знаний: какие слова и формулировки использовать в общении, как привлекать экспертов с инвалидностью к участию в мероприятиях, как избежать позитивной дискриминации и героизации. <…> Наше руководство — это ответ на запрос рынка и практический инструмент, который закрывает “слепую зону” в работе PR-отделов. Мы даем четкие инструкции: от корректной терминологии до юридических и организационных нюансов при работе со спикерами с инвалидностью», — отметила сооснователь Everland Елена Мартынова.
Руководство стало частью проекта-подборки рекомендаций по корректному общению. В него уже входят словарь по инклюзивной коммуникации, шпаргалка для журналистов, инклюзивный фотобанк. Все материалы можно изучить по ссылке.
Кроме того, проект Everland совместно с Билайном и при поддержке Агентства стратегических инициатив запустил еще один цифровой проект — платформу по ассистивным технологиям приобретенной инвалидностью «Включайся. Действуй». Размещенные на ней материалы помогут пользователям освоить помогающие технологии на компьютере и смартфоне.
Ранее мы писали о том, что незрячие эксперты проекта Everland проверили на доступность 90 сайтов и мобильных приложений от 36 компаний из шести сфер: ретейл, банки, маркетплейсы, телеком, онлайн-образование и магазины электроники. Хотя с 2023 по 2025 общий уровень доступности не вырос, сайты и приложения банков остались лидерами по удобству для пользователей с нарушением зрения.
Недавно Everland провел в России и другое исследование — специалисты проекта изучили доступность страховых услуг для клиентов с инвалидностью. Тестирование 13 компаний показало, что более 70% из них не обеспечивают полную доступность услуг, а 4 фактически отказывают в обслуживании людям с инвалидностью.
Everland с 2016 года реализует инклюзивные социальные программы. В 2020-м проект провел первое исследование цифровой доступности совместно с «Особым взглядом». Ранее проект запускал подкаст «Скоро будет доступно?» для обсуждения адаптации цифровых сервисов для людей с ограниченными возможностями здоровья.
